后勤處組織召開兩校區(qū)食堂管理工作質量分析會
2025年9月19日,我校后勤處組織兩校區(qū)食堂餐飲服務商召開了開學初食堂管理工作質量分析會。后勤處中層管理人員、學校食堂管理員以及兩校區(qū)餐飲服務商負責人、現(xiàn)場管理人共同出席了本次會議。
會議圍繞開學初期食堂運營情況進行了全面總結與深度剖析,并就下一步如何優(yōu)化管理、提升服務質量進行了部署。后勤處分管副校長曹銀海首先結合日常陪餐中收集到的家長反饋,對食堂管理工作提出了三項重要建議:
一、要求各服務商負責人高度重視校園餐飲安全與服務,建立定期到校巡視機制,切實履行主體責任;
二、必須明確并固定現(xiàn)場管理人員隊伍,加大員工培訓力度,提升專業(yè)化服務水平;
三、持續(xù)加強食堂現(xiàn)場環(huán)境管理與員工行為規(guī)范,營造整潔、有序、文明的就餐環(huán)境。
隨后,后勤處副主任王海平就食材統(tǒng)一配送政策的執(zhí)行情況進行了通報。他針對團隊協(xié)作與菜譜制定中存在的具體問題,向餐飲服務商提出了明確要求:
一是要嚴格遵守工作時間節(jié)點,確保管理層、營養(yǎng)師與廚師團隊高效協(xié)同,及時完成每月菜單制定及食材帶量清單的系統(tǒng)錄入工作;
二是要科學、合理地選擇食材品類,規(guī)范菜品名稱,著力避免一周內菜品的同質化現(xiàn)象,豐富師生的就餐選擇;
三是必須做到“工作留痕”,規(guī)范管理流程,將勞務臺賬等資料按時提交校方統(tǒng)一存檔備查。
會上,后勤處主任助理朱成功結合近期現(xiàn)場巡查中觀察到的師生就餐實際情況,強調了現(xiàn)場秩序管理的重要性。他要求各服務商務必加強對送餐環(huán)節(jié)的管理,引導員工規(guī)范、文明操作,避免與師生發(fā)生直接沖突。所有現(xiàn)場遇到的問題應首先通過渠道向上反饋,由校方管理人員統(tǒng)一協(xié)調解決,共同維護食堂和諧穩(wěn)定的就餐秩序。
本次質量分析會的召開,為新學期食堂管理工作指明了方向。各方一致表示,將嚴格落實會議提出的各項要求,加強溝通協(xié)作,以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措,共同守護師生“舌尖上的安全與美味”,不斷提升校園餐飲服務的滿意度和幸福感。
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