每個(gè)人都有自己的愿望和理想，幸福是一個(gè)人的愿望獲得滿足、理想得以實(shí)現(xiàn)時(shí)的狀態(tài)，幸福是一種主觀心理體驗(yàn)，同時(shí)也是一種客觀生存狀態(tài)，幸福是主觀體驗(yàn)與客觀狀態(tài)的統(tǒng)一。不難理解，一個(gè)和諧、溫馨、充滿希望的群體有利于個(gè)體在其中愉悅、順暢地生活和工作，有利于個(gè)體愿望的滿足和理想的實(shí)現(xiàn)。而個(gè)體幸福水平的程度也直接關(guān)系到群體的和諧與發(fā)展。教師幸福是教師在教育工作和生活中穩(wěn)定、和諧、自由的愉悅狀態(tài)，他對(duì)自我生存狀態(tài)的體味構(gòu)成教師的幸福感。

學(xué)校是教師工作與生活的大家庭，是教師職業(yè)成長(zhǎng)的根據(jù)地，在教育回歸以人為本的今天，教師幸福逐漸成為研究的熱點(diǎn)。作為學(xué)校管理者，應(yīng)當(dāng)關(guān)注教師在這個(gè)大家庭中的幸福狀態(tài)，及時(shí)化解各種不和諧因素，消除阻力，最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人與集體的同步發(fā)展。

近年來，隨著南通市教育布局的調(diào)整以及教育均衡發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，學(xué)校在發(fā)展模式上走集團(tuán)化辦學(xué)已成為一種趨勢(shì)。在這方面，南通市第三中學(xué)走在了前面，是全市的基礎(chǔ)教育集團(tuán)化辦學(xué)的樣板。

2006年5月南通師范學(xué)院附中并入我校，師生全部融合。2007年，以政府行政力為支撐，我校再與江蘇省南通中學(xué)實(shí)施聯(lián)合辦學(xué)南通中學(xué)初中部教師分三年整體移入我校，整合優(yōu)化初中優(yōu)質(zhì)教育資源，每年讓施教區(qū)內(nèi)一千多學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教育資源，社會(huì)反響熱烈。2009年，我校與南通市崇川區(qū)的學(xué)田中學(xué)（初中）實(shí)施聯(lián)合辦學(xué)，由我校主要負(fù)責(zé)該校區(qū)招生與管理。2010年，南通市教育局和南通市港閘區(qū)簽訂協(xié)議，南通市北城中學(xué)（初中）與我校及江蘇省南通中學(xué)實(shí)施聯(lián)合辦學(xué)，主要由我校負(fù)責(zé)具體人員的交流和配置，集團(tuán)化辦學(xué)效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

在這過程中，許多教工處于流動(dòng)狀態(tài)之中，學(xué)校的教工隊(duì)伍打破了過去相對(duì)穩(wěn)定，而成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的群體。面對(duì)新的環(huán)境、新的人際關(guān)系，教工的身心狀態(tài)如何，尤其是他們是否有幸福感，幸福感程度又怎樣？這需要我們作出細(xì)致的研究。其實(shí)，隨著教師績(jī)效工資制度的實(shí)行，教師流動(dòng)制度的逐步形成，基礎(chǔ)教育師資流動(dòng)幅度逐漸加大已成必然，及早研究這些問題，保持一定的前瞻性，具有現(xiàn)實(shí)意義。

為此，我們專門設(shè)計(jì)了《南通市第三中學(xué)教工幸福指數(shù)調(diào)查問卷》，以選擇題的形式調(diào)查了解教工的生活和工作狀態(tài)，了解在我校各種類別的教工對(duì)幸福的理解和感受，同時(shí)測(cè)評(píng)我校教工當(dāng)前的幸福指數(shù)。

我們于2010年底進(jìn)行了這次問卷調(diào)查活動(dòng)。為了使調(diào)查更具代表性、更加真實(shí)，我們?cè)诎l(fā)放問卷時(shí)注意到兼顧各種類型教工的代表性，調(diào)查采取無記名方式，鼓勵(lì)教工根據(jù)自己的實(shí)情，客觀地填寫問卷。問卷內(nèi)容主要涉及教工基本情況、教工對(duì)學(xué)校的印象、教工對(duì)工作和生活的感受三大方面。

本次調(diào)查共發(fā)出問卷230份，回收219份，其中有效卷215份。根據(jù)反饋信息，按三大方面總結(jié)如下：

1.基本情況調(diào)查

以下是問卷第一大部分的調(diào)查結(jié)果：

表1 調(diào)查對(duì)象的基本情況

數(shù)據(jù)顯示，我校男性教工人數(shù)明顯少于女性教工人數(shù)；工作年限為6-10年的教工最多，20年以上的其次；初中教師最多，高中教師其次，教學(xué)輔助人員最少。需要說明的是，我校教學(xué)輔助人員構(gòu)成較為復(fù)雜：包括職員、后勤人員和由于各種原因從教學(xué)一線轉(zhuǎn)崗做教學(xué)輔助工作的人員，這里未對(duì)他們的職稱、學(xué)歷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。另外，我校教工學(xué)歷以本科居多；各類職稱中，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)人數(shù)大體相當(dāng)，初級(jí)略多。

總之，我校是一所以女性教工占多數(shù)，以初中教師為主，以本科學(xué)歷教師為主體的完中。同時(shí)，從年齡和職稱的分布來看，基本呈“正態(tài)分布”，老中青比例均衡，反映出我校的人員結(jié)構(gòu)比較合理，教師群體是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)、精力、潛力兼?zhèn)涞摹袄硐搿比后w。

2.主體部分調(diào)查

需首先指出的是，我們?cè)趩柧硭O(shè)的20個(gè)基本問題之外另設(shè)了單獨(dú)一問，即每個(gè)人需對(duì)幸福指數(shù)進(jìn)行自我賦分，滿分為10分。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，215份樣本的賦分均分為7.133分，其中教學(xué)輔助人員高于一線教師，平均為7.290分，這可能和教輔人員總體上工作壓力較小有關(guān)。此外，女教師比男教師賦分略高，初中教師比高中教師賦分略高。不容置疑，一線教師工作壓力大，這是影響他們幸福感的重要因素。同時(shí)，我校高中部相對(duì)初中部而言生源偏弱，高中教師成就感相對(duì)較低，這也對(duì)其幸福感造成了一定影響。我們還可以從第11題“您認(rèn)為影響教育質(zhì)量的主要因素是什么”中得到佐證，教輔人員中有54.84%回答是“教師個(gè)人素質(zhì)”，一線教師中有半數(shù)以上回答是“學(xué)生素質(zhì)”，高中教師則感觸更為強(qiáng)烈，其中有63.86%選擇此項(xiàng)。

從問卷第二大部分“您對(duì)學(xué)校的印象”中我們了解到：

由于學(xué)校近幾年不斷優(yōu)化校園環(huán)境，教工對(duì)校園總體環(huán)境感到滿意，24.19%的教工表示“非常好”，67.91%的教工表示“較好”，其中教輔人員最高，占96.77%。由于學(xué)校加大了硬件的投入，8.84%的教工對(duì)學(xué)校硬件非常滿意，63.72%的教工對(duì)學(xué)校硬件滿意。

由于學(xué)校加強(qiáng)了民主管理和制度建設(shè)，調(diào)查對(duì)象中對(duì)學(xué)校的管理制度有8.84%的人認(rèn)為“非常合理”，49.77%的人認(rèn)為“合理”；認(rèn)為我校管理方式“非常民主”占8.37%，“較民主”的占56.74%。調(diào)查對(duì)象對(duì)學(xué)校發(fā)展信心較強(qiáng)，18.14%的人表示“完全有信心”， 68.84%的人表示“比較有信心”。

從問卷第大三部分“您對(duì)學(xué)校工作和生活的感受”中我們了解到：

在“對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)”方面有24.19%的人“十分熱愛”，53.02%的人“比較喜歡”，其中女性優(yōu)于男性，高中教師優(yōu)于其他教工；有21.4%認(rèn)為在學(xué)?！拜p松、愉快、像大家庭”，53.95%的人認(rèn)為“在學(xué)校受到一些約束，但還算開心”。

教工們?cè)趯W(xué)校中面臨的最大問題是心理壓力（占52.09%），其中初中教師為甚（占60.4%）。有13.95%的教工在工作時(shí)的心情是有成就感，有64.65%的感覺較好。有10.7%的教工認(rèn)為自身能力、水平在學(xué)?！鞍l(fā)揮充分”，有63.26%的教工認(rèn)為“發(fā)揮比較充分”。

人際關(guān)系方面，教工們普遍認(rèn)為與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系融洽和諧，“非常滿意”占40.93%，“相安無事，還過得去”的占55.81%。對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的評(píng)價(jià)，認(rèn)為“團(tuán)結(jié)、和諧，各盡其職，致力于學(xué)校發(fā)展”的占39.53%，認(rèn)為“比較團(tuán)結(jié)，能夠做好本職工作，但缺少創(chuàng)新精神”的占33.49%，認(rèn)為“表面團(tuán)結(jié)，存在隱性矛盾”的占20.00%，認(rèn)為“各自為政，缺少溝通”的占6.98%，后兩個(gè)選項(xiàng)選擇人數(shù)雖不多，但也需引起我們的足夠重視。

第20題為多選題，調(diào)查了解我校教工在學(xué)校中感到苦惱的事情。按由重到輕的順序排列如下：選“評(píng)先、晉級(jí)”的占55.81%，選“繁重的教學(xué)工作”的占55.81%，選“檢查過多”的占53.02%，選“會(huì)議過多”的占18.14%，選“人際關(guān)系”的占13.95%，選“活動(dòng)過多”的占13.95%。其中，認(rèn)為工作繁重的以初中教師為甚，達(dá)到72.28%。

根據(jù)數(shù)據(jù)和分析，我們認(rèn)為，在學(xué)校黨政工等方面的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，學(xué)校教工的幸福狀態(tài)總體良好。各小題的回答情況能夠從不同側(cè)面較好地驗(yàn)證教工的自我賦分均值7.133分，這個(gè)數(shù)值具有一定的客觀性、真實(shí)性，結(jié)果是令人比較欣慰的。當(dāng)然，我們也需清醒的認(rèn)識(shí)到，這離讓教師全面感到幸福，感到十分幸福，離讓學(xué)校各方面工作具有最大合力和最小阻力還有一定差距，而且，在某些具體方面，還有許多不盡如人意的地方，亟待我們發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。以下從四個(gè)方面提出今后工作的思路。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校制度建設(shè)

制度管理是學(xué)校管理的基礎(chǔ)，只有在適合自己的管理制度中教工才能發(fā)揮出最大的創(chuàng)造性。我們認(rèn)為，學(xué)校剛性的管理制度要與柔性的管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合，才會(huì)獲得較好效果。

一是完善獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度的規(guī)范合理有利于調(diào)動(dòng)教工的積極性、創(chuàng)造性。問卷調(diào)查反映出，令教工們普遍感到苦惱的是評(píng)先、晉級(jí)，他們對(duì)獎(jiǎng)懲制度的規(guī)范合理有較高的要求。在學(xué)校層面上，我們首先就要做到不斷完善獎(jiǎng)懲制度，其制定和調(diào)整需要廣泛聽取意見，并進(jìn)行科學(xué)論證，建立“以人為本”的評(píng)價(jià)體系。另外可以針對(duì)學(xué)校不同類別教工分別設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓更多的教工有享受獎(jiǎng)勵(lì)、獲得成功的機(jī)會(huì)。而在年終考核等環(huán)節(jié)上，還需做好解釋、疏導(dǎo)等工作，做到以理服人，以情感人。

二是做好民主管理工作。學(xué)校是知識(shí)分子集中的地方，教工群體相對(duì)說來有著較強(qiáng)的民主訴求。因此，滿足教師的合理要求至關(guān)重要，要使民主管理成為學(xué)校管理中的一種潛在意識(shí)和自覺行為。為此，要進(jìn)一步完善教代會(huì)制度，讓教工有更多的建言獻(xiàn)策的機(jī)會(huì)，增加信息溝通渠道。例如，可以在校園網(wǎng)上開設(shè)學(xué)校管理參與平臺(tái)，以論壇、電子郵件等多種形式，及時(shí)吸收廣大教工的合理建議，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提高他們的主人翁感受。

三是建立相對(duì)開放的管理系統(tǒng)。讓教工參與學(xué)校管理是必要的，在我校實(shí)施普通教工進(jìn)駐管理部門參與管理，使之成為一種制度，在不影響正常工作和自愿的情況下，輪換安排一些普通教師與管理人員在一起工作，被管理者可以了解管理人員的工作，形成全局觀念；管理干部站在被管理者角度思考問題，克服思維定勢(shì)，說不定還會(huì)從被管理者那里得到意想不到的好建議。

2.著力減輕教工的身心壓力

壓力有時(shí)是工作的動(dòng)力，有時(shí)又可能變?yōu)楣ぷ鞯淖枇?，關(guān)鍵在于度，同時(shí)也在于外在的引導(dǎo)。當(dāng)人長(zhǎng)期處于巨大壓力之下，如果沒有一個(gè)釋放的渠道，就容易產(chǎn)生各種生理、心理和行為問題，如胃潰瘍、失眠、情緒失控等。長(zhǎng)期的壓力還可能導(dǎo)致職業(yè)枯竭或職業(yè)倦怠，即職業(yè)認(rèn)同感和價(jià)值感降低，教工會(huì)覺得生活沒有意義。

我校教工由多所學(xué)校的教工組成，“異源教工”群體在融合過程中，壓力一般較大，且形式也較為復(fù)雜，解決難度相對(duì)也就較大，要重視這方面的分析研究和問題處理。

繁重的教學(xué)工作是教師最煩惱的事之一，特別是對(duì)我校占主體的初中教師，學(xué)校要特別重視落實(shí)減壓工作，例如為他們提供較好的辦公條件，適當(dāng)賦權(quán)于教師，創(chuàng)造一切可能的機(jī)會(huì)讓他們合理放松，幫助教師從內(nèi)心里解開那些有形或無形的枷鎖。

我們還注意到，有些教師在職業(yè)態(tài)度上本身也有偏差，有21.4%的人認(rèn)為“只是謀生”， 還有1.4%的人不喜歡。一個(gè)人對(duì)待自己工作的喜歡程度高，他對(duì)工作壓力的感覺相對(duì)也就較低。所以，一方面，學(xué)校要想方設(shè)法幫助教工樹立正確的教師職業(yè)態(tài)度，這不僅是影響教工個(gè)人的發(fā)展，也影響數(shù)以千計(jì)的學(xué)生的身心健康、學(xué)業(yè)成長(zhǎng)；另一方面，我們要充分設(shè)置崗位，鍛煉教工的不同崗位適應(yīng)能力，也許有些教工在其他崗位上可以收獲更多幸福感。

檢查評(píng)比是學(xué)校管理的必要手段，但是，其過多過濫則會(huì)適得其反。問卷中有53.02%的教工認(rèn)為過多檢查使他們感到煩惱。所以，要盡量減少檢查的頻率，在進(jìn)行必要檢查評(píng)比的同時(shí)，管理人員應(yīng)友好、耐心地對(duì)待教工，清晰的解釋相關(guān)工作的意義；在工作中，要做到公正、合理，要能及時(shí)、適當(dāng)給予鼓勵(lì)和肯定，要有意識(shí)地、主動(dòng)積極地幫助他們解決工作中的困難。

要特別重視一線教師的身心健康，主動(dòng)關(guān)心那些工作特別認(rèn)真、特別辛苦的教工。可以適時(shí)聘請(qǐng)心理專家指導(dǎo)教工進(jìn)行放松訓(xùn)練；指導(dǎo)教師尤其是班主任掌握有效駕馭心理壓力的方法，增強(qiáng)其心理防衛(wèi)能力；要引導(dǎo)教工們正確思維，多進(jìn)行正向思維與客觀思維，學(xué)會(huì)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中處理好人際關(guān)系，減少?zèng)_突與矛盾，減少消極情緒，及時(shí)適應(yīng)新環(huán)境；要鼓勵(lì)教工們多參與群體與社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大心理交往空間，在繁忙中求釋放和注意轉(zhuǎn)移；要協(xié)助教工們建立良好的家庭生活空間；幫教工們克服嫉妒、心胸狹窄、過度焦慮、不合群、自卑、自傲等不良心理。

3.為教工提供展示才華的平臺(tái)

教工的工作是付出、創(chuàng)造與享受過程的統(tǒng)一，學(xué)校不僅是他們付出辛勤的場(chǎng)所，也是他們展示才華、尋求成長(zhǎng)的場(chǎng)所。如果學(xué)?？梢詾榻坦ご罱ǔ鲎钅苷故舅麄儾湃A，最有利于他們成長(zhǎng)的平臺(tái)，教工一定能體會(huì)到工作的樂趣，獲得滿足感，在此基礎(chǔ)上，他們又會(huì)生成新的發(fā)展動(dòng)機(jī)，追求更高的人生價(jià)值。

作為管理者，我們不僅要關(guān)注學(xué)生，也不應(yīng)忽視對(duì)教師的關(guān)注，應(yīng)當(dāng)把教師的需要和學(xué)生的需要放到同等重要的位置上，承認(rèn)和著力體現(xiàn)出二者的雙主體地位，切不可顧此失彼，這樣才是科學(xué)的、實(shí)事求是的。與此同時(shí)，我們也有責(zé)任喚起教師的這種主體意識(shí)，啟發(fā)他們以主人翁的姿態(tài)，把熱情投入到教育教學(xué)和研究工作上來，鼓勵(lì)他們?cè)鷮?shí)實(shí)做學(xué)問，指導(dǎo)他們開展系統(tǒng)的課題研究，幫助他們開展課堂診斷活動(dòng)，激勵(lì)他們團(tuán)結(jié)互助，以求最快、最大限度地完善自我，超越自我，最終成為學(xué)者型、專家型教師，使之在不斷獲取成就的同時(shí)獲得幸福感。

4.努力提升教工的滿意度和歸屬感

教職工對(duì)現(xiàn)狀的滿意程度直接影響著其工作行為和健康水準(zhǔn)，提高教職工的滿意度意義重大。對(duì)此，我們準(zhǔn)備把解決問題的重點(diǎn)放在提升教工在群體中的歸屬感上。

學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中、生活上首先要以身作則，講民主、講公正，要設(shè)身處地為教工著想，了解他們的需求，要多和他們溝通。進(jìn)一步做到對(duì)全體教工的平等關(guān)懷，對(duì)全體教工的人格尊重，對(duì)全體教工的合理利益分配，使每一個(gè)成員愿意融入這個(gè)和諧、公正的群體中。

還要認(rèn)識(shí)到，教工之間的關(guān)系是學(xué)校生活中的一種經(jīng)常的、大量的人際關(guān)系，這些關(guān)系處理好了，群體才可能和諧、團(tuán)結(jié)，個(gè)體才可能有歸屬感。要讓教工認(rèn)識(shí)到令人滿意的人際關(guān)系是個(gè)人成長(zhǎng)的良好條件，也是個(gè)人幸福的不可少的條件，人人都要積極主動(dòng)的創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。

我們可以經(jīng)常組織教工開展有益于健康的文體活動(dòng)，豐富學(xué)校文化生活，增加教工交流的機(jī)會(huì)，把校園變成教工工作生活的樂土，相應(yīng)的途徑有：建立教工交流室、建立網(wǎng)上交流平臺(tái)、在學(xué)校刊物上留有供教工交流的專版等等。讓教工們以極為愉快的心情在一起工作，工作時(shí)像兄弟姐妹一樣彼此信任、互相學(xué)習(xí)、互補(bǔ)長(zhǎng)短，余暇時(shí)間運(yùn)動(dòng)、唱歌、表演、演說、參觀……，使大家在學(xué)校工作中活出生命的意義。

最后，我們還擬在學(xué)校廣泛征集提高教工幸福指數(shù)的建議，開展“我為提高教工幸福指數(shù)獻(xiàn)一計(jì)”、“我為提高教工幸福指數(shù)做一事”活動(dòng)，人人都參與。任何一個(gè)教工，只要拿出的方案合理，學(xué)校就可以考慮采納，甚至大力支持，而管理人員則率先垂范。

南通市第三中學(xué)歷經(jīng)了合并、聯(lián)合辦學(xué)等多種形式的人員組合過程，幾年來，各方面工作平穩(wěn)過度，扎實(shí)推進(jìn)，社會(huì)和校內(nèi)廣大教工的滿意度較高。然而，我校仍是一所變動(dòng)著的學(xué)校，仍是一所“新?！?，改革是我們不斷完善的基本手段，目前，就集團(tuán)化辦學(xué)而言，我們的改革已進(jìn)入“深水區(qū)”，沒有退路，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，隨時(shí)可能出現(xiàn)的新問題。

溫家寶總理莊重承諾，“要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)”，他在闡釋時(shí)強(qiáng)調(diào)，整個(gè)社會(huì)的全面發(fā)展必須以每個(gè)人的發(fā)展為前提，這是幸福、尊嚴(yán)的重要內(nèi)涵。作為學(xué)校管理者，讓教工生活和工作得幸福、尊嚴(yán)是我們的應(yīng)有職責(zé)，在教育回歸以人為本的今天，我們必須首先做好對(duì)教師幸福感研究的這項(xiàng)工作，且須長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。唯如此，我們的學(xué)校才能長(zhǎng)期成為教工滿意的學(xué)校，成為幸福指數(shù)不斷升高的“幸福之家”！